photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de l'unité hôtelière, le/la réceptionniste a pour mission d'assurer l'accueil et l'accompagnement du client afin de favoriser la qualité et les prestations de services dans le respect des engagements définis. Il/Elle gère, anticipe et sécurise les besoins du client en veillant à la bonne tenue des plannings en matière de réservations de chambres. PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DEROULEMENT DU SEJOUR DES CLIENTS EN TERME D'ACCUEIL ET DE COMMUNICATION - Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne) - Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in) - Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels) - Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces...) - Contrôler la répartition des chambres - S'assurer de la mise en place de la salle lors de séminaires (dans le cas d'une salle dans l'hôtel) - Gérer les demandes clients (lit bébé, oreiller supplémentaire...) IMPULSE LA DYNAMIQUE COMMERCIALE DE L'HÔTEL : - Fidéliser les clients - Informer sur l'environnement touristique, culturel et les ressources locales proche de l'hôtel - Optimiser[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Orcines, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel et contribuer à faire découvrir l'un des plus beaux sites emblématiques de la région ? Le Panoramique des Dômes recrute un ou une chargé(e) d'accueil pour renforcer l'équipe d'accueil et de vente. Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs, ainsi que du suivi administratif et le management de l'équipe dans un esprit collaboratif et bienveillant. Missions : - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs - Garantir la qualité du service, la satisfaction client est notre priorité - Superviser les ventes avec le contrôle des caisses quotidien et mensuel - Participer à l'enregistrement et le suivi des réservations de groupe - Suivre la facturation client avec l'enregistrement des acomptes et créances - Assurer le suivi des tableaux de bord - Participer à la mise en place et l'animation des manifestations Profil : - Excellente présentation et sens du relationnel - Polyvalence - Maitrise d'EXCEL - Expérience d'un an souhaitée TRAVAIL LES WEEK-ENDS ET JOURS FERIES. POSTE A POURVOIR Pour DECEMBRE

photo Soigneur animalier / Soigneuse animalière

Soigneur animalier / Soigneuse animalière

Emploi Recherche

Saint-Genès-Champanelle, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous exercerez votre activité au sein de l'Unité Herbipôle, dont les missions sont de mettre en œuvre des expérimentations concernant la physiologie des ruminants et leur système d'élevage, dans l'objectif d'améliorer la qualité des produits et de diminuer leur impact sur l'environnement. L'Unité réalise des expérimentations sur animaux, aliments et prairies. Elle se compose de 76 agents répartis sur 3 sites (Laqueuille et Saint-Genès-Champanelle dans le Puy-de-Dôme et Marcenat dans le Cantal). Vous serez basé.e sur le site de Theix (commune de Saint-Genès-Champanelle) et intégré.e dans une équipe en charge de l'expérimentation sur bovins allaitants, bovins laitiers et ovins. Votre mission consistera à assurer et contrôler l'hébergement et l'entretien des animaux (bovins allaitants et laitiers) ainsi que la maintenance de leur environnement. Vous réaliserez ainsi l'ensemble des activités de conduite du troupeau. Vous pourrez également être amené.e à intervenir sur les ovins. Vous serez plus particulièrement en charge de : - Alimenter les troupeaux, élevage des jeunes, faire les soins vétérinaires courants, assurer le suivi et l'assistance aux mises bas et aux traites. -[...]

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Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi

Martres-de-Veyre, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions seront les suivantes: 1- Accueillir, informer et orienter les publics - Au sein de l'unité territoriale: informer, renseigner, orienter pour répondre aux demandes et aider à l'expression de celles-ci - Assurer un premier accueil physique et téléphonique des publics qu'ils soient usagers ou autres acteurs : écouter, identifier et évaluer les demandes et leur caractère d'urgence avec discernement - Élaborer la prise des messages et assurer leur suivi auprès des travailleurs médico-sociaux - Accompagner les publics dans les démarches administratives et/ou l'intervention du travailleur médico-social approprié - Contribuer à l'organisation des bonnes conditions d'accueil du public : gestion des affichages et des supports d'information 2 - Organiser et réaliser les tâches administratives et logistiques engendrées par l'activité de l'unité territoriale - Gérer l'organisation de l'UT et assurer le secrétariat des travailleurs médico-sociaux (plannings, rendez-vous et permanences médico-sociales, en utilisant l'agenda partagé ) conformément aux chartes de fonctionnement des unités territoriales - Être garant de la gestion des données : création, mise à jour et suivi[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Romagnat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service de la relation client où l'administratif compte autant que le dépannage ? Vous aimez satisfaire les clients en leur apportant un service de qualité ? Vous souhaitez rejoindre une structure au sein de laquelle : - 9 salariés sur 10 disent avoir confiance en l'avenir de l'entreprise - 8 salariés sur 10 déclarent que par ses actions et son fonctionnement, l'entreprise se démarque des autres. Alors si vous êtes curieux d'en savoir plus, cette offre est faite pour vous ! Qui sommes-nous ? CKSQUARE est une PME de plus de 20 ans d'existence qui appartient à un groupe indépendant d'environ 90 personnes qui contribue à créer des systèmes de paiement innovants pour des secteurs tels que l'énergie, l'agroalimentaire et l'évènementiel. Pour en savoir plus : www.cksquare.fr Le poste en bref : Dans le cadre du renforcement de notre service après-vente , nous recrutons un(e) assistant(e) support SAV au sein de cette équipe. En tant que point d'entrée client et relais technique sur les différents produits et services proposés par l'entreprise : vous prenez en charge les appels entrants, réalisez un diagnostic initial, apportez[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025-2026 *** Contrat de travail saisonnier à partir de décembre 2025 jusqu'à environ fin mars 2026 (travail le week-end). Vous serez affecté(e) au sein de notre équipe dans notre magasin SPORT 2000 situés dans la station de Super Besse (63610) au cœur du massif du Sancy. VOS MISSIONS : * Assurer l'accueil et la fidélisation de nos clients dans le respect des normes du magasin avec enthousiasme et bienveillance * Assurer la création des fiches de location, l'enregistrement du matériel, le retour du matériel, l'encaissement. * Conseiller nos clients dans leur choix, répondre aux besoins de chacun d'entre eux * Remercier nos clients et transmettre une bonne image de l'entreprise * Veiller à la parfaite tenue du magasin VOTRE PROFIL * Votre avez un bon sens de l'accueil et vous appréciez fortement le service client * Vous êtes motivé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), dynamique * Vous appréciez fortement le contact client * Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique * Vous avez un bon esprit d'équipe et de bonnes capacités d'adaptation * Vous présentez un intérêt pour le sport * Votre sens du service, de l'accueil et de la prise en charge de[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'ANEF 03-63 recrute 1 agent administratif (f.h) CDD 1 mois temps plein MECS Multisite Poste basé à Clermont-Ferrand avec des déplacements sur les sites de Brassac-les-Mines et Messeix Poste à pourvoir dès que possible Dans le cadre d'une réponse à un appel à projet du Conseil Départemental du Puy-de-Dôme, l'ANEF 03-63 a été retenue afin d'ouvrir une MECS sur 3 sites géographiques : Brassas-les-Mines, Messeix et Clermont-Ferrand, pour une capacité totale de 42 places. La Maison d'Enfants à Caractère Social (MECS) est un lieu d'accueil et d'accompagnement destiné aux enfants et adolescents en difficulté, confiés par l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE). Sa mission principale est d'offrir un cadre sécurisant et bienveillant permettant aux jeunes de se reconstruire, de développer leur autonomie et de préparer leur avenir. L'équipe pluridisciplinaire met en place un accompagnement individualisé favorisant l'épanouissement personnel, la scolarisation, l'insertion professionnelle et le maintien des liens familiaux lorsque cela est possible. À travers un projet éducatif adapté, des activités culturelles, sportives et pédagogiques, la MECS veille à offrir à chaque jeune un cadre[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Beaumont, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un(e) Agent(e) d'accueil polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de Beaumont. - Lieu : Bureau - Rémunération : 1917.60€ - Avantages sociaux : carte ticket restaurant, carte Dynabuy, Mutuelle... Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous. Vos missions principales : - Accueillir les personnes : clients, fournisseurs, visiteurs, etc., - Identifier leur demande, les orienter, les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé, - Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de l'espace d'accueil et des locaux, - Renseigner la clientèle sur les articles funéraires : plaques, bronzes, fleurs naturelles ou artificielles, cartes de remerciements, etc., - Procéder à la vente, à son encaissement et enregistrement. - Accueillir la clientèle sur la surface d'exposition, en adoptant en permanence un comportement aimable et poli envers les familles et la clientèle en général, - Communiquer efficacement avec la famille en s'adaptant[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Auto-Moto-Cycles

Gerzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis 1969 le centre de formation ECF VIGIER s'exerce à former des stagiaires leur permettant d'acquérir les compétences nécessaires à la conduite en toute sécurité. Nous nous attachons à la fois à développer les compétences des salariés d'entreprise afin d'améliorer leur performance dans leur métier que de permettre à des demandeurs d'emplois d'acquérir de nouvelles compétences et leur facilité ainsi le retour vers un emploi. Sous l'autorité de la direction, vos missions principales seront : - La vérification de la conformité administrative et comptable des dossiers post formation, - La numérisation et l'enregistrement des données, - La saisie des données liées aux stages et aux stagiaires, - La relance des documents manquants dans les dossiers, - L'établissement des documents ou procédures liées aux résultats des évaluations, - La réalisation des dossiers administratifs et comptables, - Le suivi de la prise en compte par le financeur jusqu'à l'encaissement de ce dernier, - La réalisation des relances administratives e/ou impayés. Profil recherché : - Expérience dans le domaine de l'administratif (+2ans)) - Diplôme : Bac Pro, BTS, Licence - Compétences : Maîtrise des[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ? L'hôtel Franchisé B&B de RIOM, idéalement situé à la sortie de l'A71 et en bordure d'un golf, recherche un(e) réceptionniste pour accompagner son expansion. Avec l'ouverture de 16 nouvelles chambres, portant sa capacité à 80 chambres, et la rénovation de ses espaces communs, l'établissement renforce son équipe pour cette nouvelle aventure. Vous travaillez à temps partiel (25h/semaine) du jeudi au samedi en travaillant matin et fin d'après-midi. Vos missions : Accueil Des clients : Assurer un accueil personnalisé en personne, par téléphone ou par e-mail. Gestion des réservations : Prendre, modifier ou annuler les réservations et vérifier les disponibilités. Enregistrement et départ : Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients. Information et assistance : Répondre aux questions, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les moyens de transport. Contacter les services d'urgence en cas de besoin (police, pompier, médecin). Gestion des paiements : Encaisser les règlements, éditer les factures et gérer les éventuels litiges. Coordination[...]

photo Secrétaire comptable

Secrétaire comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH recrute pour son client, entreprise spécialisée dans la maintenance de matériel de levage, un Aide Comptable H/F. Vos missions principales : - L'enregistrement des opérations de comptabilité dans les registres et le suivi des livres de vente - La gestion de la comptabilité fournisseurs (factures d'achats, règlements des achats) - La gestion de la comptabilité clients (encaissements, relances, enregistrements, etc.) - Le compte-rendu des opérations courantes auprès de la direction Poste à pourvoir dès que possible. Le poste est basé à Cournon-D'auvergne - Titulaire d'une formation bac+2 en comptabilité gestion, vous possédez idéalement une première expérience sur un poste similaire, dans une entreprise industrielle de préférence - Vous avez de la rigueur, de l'autonomie, le sens du travail en équipe ainsi que d'excellentes capacités relationnelles. 01-OV

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